Fantastyczny przykład skutecznego systemu doskonalącego komunikację w firmie, oraz motywującego pracowników na bazie IBM Comunications w firmie Atlas. Powrót do podstaw, rozszerzenie pola widzenia na koszty jakości. Ciekawe rozwiązanie modelowania i optymalizacji procesów. Rewelacyjny, inspirujący wykład o zastosowaniu statystyki.
W czasie kolacji mogliśmy wymienić opinie o prelegentach oraz rozwinąć i skonfrontować poruszane zagadnienia, podzielić się doświadczeniami z naszych firm.
Doskonała możliwość „powrotu do źródeł”, poznania choć w niewielkim stopniu JAKOŚCI w pierwotnej, nieskazitelnej formie.